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TABETEの法的情報についてはこちら


TABETEとは?

TABETEは、中食や外食のお店さんで捨てられてしまう危機にある食事をお客様(食べ手)とマッチングして、レスキューができる、「ユーザーよし」「お店よし」「環境よし」の「三方よし」を目指す社会派ウェブサービスです。より詳細な内容については「TABETEとは」をご確認下さい。

サービスは有料ですか?

いいえ。TABETEは、ご登録からご利用まで無料のサービスです(商品購入の際は商品代金がかかります)。

TABETEに掲載されているお店はどこにありますか?

店舗一覧より、登録店を確認することができます。また、参加されているお店さんの一覧をマッピングしていますので、こちらより確認することも出来ます。 現在は、東京23区付近を中心としたお店が登録されています。対象地域は今後全国各地域へ拡大していく予定です。

どのように商品を受け取りますか?

注文時に指定した「引取予定時間」にお店へ向かい、「レスキュー履歴」の「現在のレスキュー」にある、該当商品の「商品を受け取る」ボタンを押して下さい。 お店に到着したら、店員さんに「レスキューを完了する」ボタンを押してもらい、食事を受け取ることができます。

なぜ引き取り時間が決められているの?

TABETEは捨てられてしまう危機にある食べ物を、極力お店さん側の負担を増やさずに、時間内にレスキューすることを目的としています。したがって、極端に少ない残り時間が設定される場合がございます。 お店さんには出品時に十分な引き取り時間を設定して頂くようにお願いしてありますが、購入時には「引き取り可能時間」と「お店までの距離」をご確認の上ご注文ください。

どのような商品が食べられますか?

お店で生じる余剰食材はその日によって変わります。 ボックスの中身は、普段からそのお店さんで提供している商品と同じ場合もあれば、その日のあまりものでつくった「まかない」のような内容の場合もあります。また、商品の中身の全てが捨てられてしまう危機にあるものとは限りません。 詳しくは各店舗の商品ページの説明をご覧ください。

TABETEで購入する食べ物は、どのくらい日持ちしますか?

食品の消費期限は商品によって様々ですが、最低でもその日のうちは安全においしく食べていただけるもののみを提供いたします。詳細は引き取り時に各店舗様にお尋ねください。

注文後のキャンセルはできますか?

決済完了後のユーザー様ご都合でのキャンセルには対応しかねます。詳しくはキャンセルポリシーを御覧ください。

登録した個人情報やカード情報は変更できますか?

商品を購入する際の決済カード情報入力時に変更できます。

支払いカード情報は安全に管理されていますか?

はい。当サービスの利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引に従って厳正に管理しておりますので、ご安心ください。

利用可能なカードの種類について教えてください。

VISA、Master、AmericanExpressに対応しています。それ以外のカードはご利用頂けません。

ログインパスワードを忘れた場合は?

パスワードの再設定」より再設定を行ってください。

TABETEに店舗を登録するには?

こちらより店舗様用ご登録ページへ移動できますのでご連絡ください。TABETEでは、新しく仲間に加わって頂けるお店さんを常にお待ちしています!

退会について

退会をご希望の方は、こちらからお願いいたします。

その他の質問について

上記に該当しないご質問については、こちらの「お問い合わせ」よりご連絡下さい。